NEXCELL

EIN KLARER WEG VON DER AUSWAHL BIS ZUM SUPPORT

Kauf & Support

Wählen Sie den passenden Weg für Ihren Zweck. Produkt, Zielort und Bedingungen werden geklärt, bevor ein Bestellweg besprochen wird.

01 / Mit dem passenden Gespräch beginnen

Mit dem passenden Gespräch beginnen

PERSONAL

Beratung für private Käufe

Für Ihr Zuhause oder ein privates Vorhaben nennen Sie uns das Produkt und den vorgesehenen Einsatz. Wir besprechen Eignung und verfügbare Bezugswege, ohne Ihre Anfrage als Großhandelsbestellung zu behandeln.

PROCUREMENT

Muster und professionelle Beschaffung

Für Bewertung, Wiederverkauf, Ausbau oder Projektbeschaffung nennen Sie gewünschte Spezifikation, Menge und Zielort. Musteranfrage und Mengenangebot sind getrennte Ausgangspunkte.

02 / PROCESS

Von der Musteranfrage bis zum laufenden Support

Jede Phase klärt die nächste Entscheidung. Eine Anfrage oder ein Angebot ist keine Bestellbestätigung.

  1. 01

    Muster oder Produkt auswählen

    Wählen Sie das Produkt oder die Produktfamilie zur Prüfung. Verfügbarkeit und Musterbedingungen werden für die konkrete Anfrage bestätigt.

  2. 02

    Beschaffungsbedarf klären

    Teilen Sie Spezifikation, Menge, Zielort und Angebot mit. Damit lassen sich kompatible Optionen und der richtige Bezugsweg bestimmen.

  3. 03

    Angebot und Bedingungen prüfen

    Prüfen Sie vor der Entscheidung Produkt, Konfiguration, Menge, Preisbasis, Termin und weitere vereinbarte Bedingungen.

  4. 04

    Geeigneten Bestellweg wählen

    Fragen Sie nach Vereinbarung der Bedingungen, ob für diesen Kauf eine berechtigte Alibaba.com Trade Assurance-Bestellung genutzt werden kann. Der Schutz richtet sich nach der berechtigten Bestellung und Zahlung sowie den geltenden Plattformbedingungen.

  5. 05

    Lieferung

    Lieferart, Zielort, Termin und Kosten müssen im Angebot oder in den Bestellbedingungen stehen. Für die Erfüllung gelten diese vereinbarten Bedingungen.

  6. 06

    Support

    Wenden Sie sich nach dem Kauf über den tatsächlichen Bestellkanal an uns und nennen Sie Bestellkanal, Bestellnummer, Produkt und Problem.

ALIBABA.COM

Unser Shop und Plattformbestellungen

Besuchen Sie unseren Alibaba.com-Shop, um unser Lieferantenprofil anzusehen und Muster oder größere Bestellungen zu besprechen. Stimmen Sie vor der Bestellung das genaue Produkt, die Konfiguration, Menge, den Zielort und das Angebot mit uns auf der Plattform ab.

Trade Assurance ist keine bedingungslose Garantie dieser Website. Schutzumfang und Klärung folgen der berechtigten Alibaba.com-Bestellung, Zahlung und den Plattformbedingungen.

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DOCUMENTS

Produktunterlagen

Fragen Sie, welche Unterlagen für das genaue Modell und die betrachtete Konfiguration verfügbar sind. Produktblätter, Anleitungen oder zutreffende Erklärungen unterscheiden sich je nach Modell und Konfiguration. Wir teilen Ihnen mit, was für Ihre Anfrage verfügbar ist; diese Seite stellt keine Unterlage direkt bereit.

Hervey

Einkaufs-Support kontaktieren

Nennen Sie in Ihrer selbst verfassten E-Mail Kaufzweck, Zielort und Produkt. Bei einem bestehenden Kauf nennen Sie zusätzlich den tatsächlichen Bestellkanal, die Bestellnummer und eine klare Problembeschreibung.

Sie entscheiden, wann Sie uns kontaktieren; diese Seite versendet keine Nachricht und lädt keine Dateien hoch.

E-Mail an den Einkaufs-Support